Правила
Законодательство Латвийской Республики устанавливает, что владелец интернет-магазина обязан оговорить условия доставки и возврата товаров, а также право отказа. Такая оговорка называется договором дистанционной торговли (Правила КМ).
Договор дистанционной торговли
Продавец товаров, предлагаемых в данном интернет-магазине, с одной стороны, далее именуемый Продавец detailcare.lv, и лицо, оформляющее заказ, далее именуемое Покупатель, с другой стороны, заключают настоящий Договор:
Продавец обязуется продать и доставить Покупателю товары в соответствии с заказом Покупателя.Порядок доставки и оплаты
ЦЕНЫ
Все цены на товары указаны в евро вместе с налогом на добавленную стоимость (НДС 21%)
ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
Покупатель может оформить заказ на латышском и английском языках.
Покупатель может приобрести любой товар в интернет-магазине www.detailcare.lv, заказав его на сайте или по телефону +37129337877
ИСПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА
Для товара, который находится на складе, срок исполнения заказа 1–3 дня
Для товара, которого нет на складе, срок исполнения заказа от 1 до 3 недель.
АКЦИОННЫЕ ТОВАРЫ
Акция — мероприятие, организуемое продавцом www.detailcare.lv
Оплата:
После оформления заказа мы проверяем наличие товара и отправляем счет на предоплату. После внесения предоплаты товары отправляются Omniva или Unisend на указанный адрес. Оплату можно произвести с помощью быстрого онлайн-платежа:
Покупатель оформляет заказ товаров через данный сайт, указывая вид и количество заказываемых товаров. Покупатель может оплатить товар, используя встроенные в интернет-магазине платежные инструменты, либо оплатив счет, подготовленный продавцом и отправленный Покупателю по электронной почте в соответствии с заказом. Счет формируется в электронном виде и действителен без подписи.
Продавец обеспечивает доставку товаров в течение 3–5 дней после получения оплаты за товар, согласовывая время доставки с Покупателем.Право отказа
Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 14 календарных дней с момента получения Товара, направив Продавцу письмо об отказе. Бланк письма об отказе Продавец отправляет Покупателю по электронной почте по запросу Покупателя.Обязанность Покупателя — в течение 7 дней после отправки письма об отказе вернуть товар Продавцу. Все расходы, связанные с отправкой товара обратно Продавцу, несет Покупатель.
Покупатель не может воспользоваться правом отказа, если:
- заказанные товары по своему характеру не могут быть возвращены, либо быстро портятся или быстро расходуются;
- заказанные товары изготовлены специально для Покупателя по индивидуальному заказу;
Часть шестая статьи 12 Закона Латвийской Республики о защите прав потребителей устанавливает, что "потребитель несет ответственность за сохранение качества и безопасности товара в период реализации права отказа". Продавец оставляет за собой право отказать Покупателю в использовании права отказа или удержать компенсационную плату в случае, если товар поврежден, при использовании с товаром обращались небрежно или не соблюдали указания инструкции, если утрачена оригинальная упаковка товара или если его упаковка существенно повреждена.
Обработка данных
Вводя необходимую информацию при оформлении заказа, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с тем, что предоставленные им данные используются для того, чтобы Продавец мог принять заказ Покупателя и осуществить доставку товаров в соответствии с требованиями законодательства ЛР. Вводя информацию, Покупатель соглашается, что на указанный e-mail будут отправляться уведомления, связанные с обработкой заказа Покупателя.